เผยข้อมูลแอพพลิเคชั่น LINE มีผู้ใช้ลดลงในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงประเทศไทยด้วย

ด้วยการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น ประกอบกับแนวโน้มของผู้ใช้แอพพลิเคชั่นอื่นอย่าง Facebook และ Snapchat ที่มีอัตราส่วนเพิ่มขึ้น ทำให้ข้อมูลล่าสุดมีข้อมูลที่ระบุว่า ณ ปัจจุบัน แอพพลิเคชั่น LINE เริ่มมีผู้ใช้ลดลง แต่ถึงกระนั้นก็ยังมีการเติบโตของรายได้เพิ่มขึ้น เรื่องนี้น่าสนใจทีเดียว

ปฏิเสธไม่ได้ว่าโลกปัจจุบันเป็นโลกของการสื่อสารอย่างแท้จริง ผู้ใช้ต้องการความรวดเร็ว และความสมบูรณ์แบบในทุกๆ ด้านเพื่อการรับส่งข้อมูลไปยังปลายทาง ดังนั้นเพื่อตอบสนองความต้องการนี้จึงมีแอพพลิเคชั่นเพื่อการรับส่งข้อความ ข้อมูลรวมถึงเพื่อการสนทนาเกิดขึ้นมากมาย บางอย่างเกิดขึ้นมาเป็นกระแสอยู่พักหนึ่งแล้วก็หายไป ตัวจริงเท่านั้นที่จะยังสามารถยืนอยู่ในสมรภูมิแห่งข้อมูลนี้ได้ หนึ่งในนั้นก็คือแอพพลิเคชั่นที่ยืนระยะมาอย่างยาวนานอย่างแอพพลิเคชั่น LINE ที่ครองใจผู้คนมาได้ตลอดช่วงหลายปีที่ผ่านมาและมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ดูเหมือนว่าแอพพลิเคชั่นยอดนิยมนี้อาจจะมีการเสื่อมความนิยมลงไปบ้างในส่วนของการใช้งานตัวแอพพลิเคชั่น แต่บริการอื่นๆ ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง มาดูว่าเพราะอะไร

กราฟเปรียบเทียบผู้ใช้งานรายเดือนของ LINE ระหว่างญี่ปุ่นและอินโดนีเซียไต้หวันและไทย

ทางเว็บไซต์ Tech in Asia รายงานว่าเมื่อนำข้อมูลของผู้ใช้แอพพลิเคชั่นต่างๆ ประกอบด้วย LINE, Facebook และ Snapchat มาเปรียบเทียบกันปรากฏว่าแอพพลิเคชั่น LINE มีผู้ใช้ลดลงในขณะที่แอพพลิเคชั่นอื่นได้รับความสนใจมากขึ้น ซึ่งในช่วงเดือนกรกฎาคมถึงเดือนกันยายนปี 2017 ปรากฏว่าแอพพลิเคชั่น LINE มีผู้ใช้เพิ่มขึ้น 1 ล้านคนในประเทศญี่ปุ่นบ้านเกิด ในขณะที่ 3 ประเทศที่ถือว่ามีผู้ใช้มากที่สุดในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงไต้คือประเทศไทย ประเทศไต้หวัน และประเทศอินโดนีเซีย มีผู้ใช้แอพพลิเคชั่นนี้ลดลงราว 2 ล้านคน เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา โดยแอพพลิเคชั่น LINE นั้นปัจจุบันมีผู้ใช้ทั่วโลกอยู่ประมาณ 203 ล้านคน ลดลงจากเดิมที่มีถึง 220 ล้านคน ตัวเลขดังกล่าวส่งผลให้ LINE มีกำไรจากการดำเนินงานลดลงไป 42% จากช่วงเวลาเดียวกันกับปีที่ผ่านมา แต่ในส่วนของรายได้รวมนั้นยังคงเพิ่มขึ้นอยู่ 18%

ตัวเลขข้างต้นเป็นผลมาจากการที่แม้ว่าจำนวนผู้ใช้แอพพลิเคชั่น LINE จะลดลงก็จริง แต่บริการอื่นๆ ของ LINE ที่มีการแตกแขนงออกมา(Spin-off apps) กลับมีผู้ใช้เพิ่มมากขึ้น กล่าวคือ LINE NEWS มีผู้ใช้งาน 60 ล้านคน, LINE LIVE มีผู้ใช้งาน 33 ล้านคน ในขณะที่ LINE MANGA, LINE MUSIC รวมทั้ง LINE SHOPPING ก็กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งตัวเลขที่น่าสนใจคือบริการ LINE Pay ที่กำลังเป็นดาวรุ่งพุ่งแรงในประเทศไต้หวันขณะนี้และมีโอกาสเติบโตขึ้นในประเทศอื่นๆ เช่นเดียวกัน สำหรับความชัดเจนและรายละเอียดในเรื่องนี้คาดว่าทาง LINE จะออกมาเปิดเผยให้ได้ทราบกันในวันที่ 8 พฤศจิกายนนี้เนื่องจากต้องมีการเผยข้อมูลต่อตลาดหลักทรัพย์เกี่ยวกับผลการดำเนินงานนั่นเอง