ผู้ใช้ iPhone นับพันคนเจอปัญหาอัพเดต iOS 11.4 แล้วแบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติ!!

กลายเป็นประเด็นให้พูดถึงกันอีกครั้งหลังมีผู้ใช้ iPhone จำนวนมากอัพเดตระบบปฏิบัติการเป็น iOS 11.4 แล้วเกิดอาการสูบแบตเตอรี่ขึ้นมา เบื้องต้นใครเจอแบบนี้คงต้องรอการอัพเดตซอฟแวร์มาแก้ไข และถอยกลับไปใช้ iOS 11.3.1 กันก่อน

หลังจากมีการโวยเรื่อง iPhone ทำงานช้าลงเมื่อแบตเตอรี่เริ่มเสื่อมสภาพ ใน iOS 11.3 Beta 2 มีการปล่อยฟีเจอร์ที่เรียกว่า Battery Health ออกมาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบอายุการใช้งานแบตเตอรี่ iPhone ของตัวเองได้ว่าตอนนี้ใช้งานไปมากน้อยแค่ไหนแล้ว รวมทั้งมีคุณสมบัติในการแจ้งเตือนเมื่อแบตเตอรี่เสื่อมจนต้องเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ก้อนใหม่ เพื่อป้องกันปัญหาการปิดตัวลงของเครื่องโดยไม่คาดคิด ส่วนปัญหาเรื่องฟีเจอร์ที่จะไปลดความเร็วของการทำงานเมื่อแบตเตอรี่มีอายุการใช้งานนานขึ้นนั้นก็สามารถเลือกที่จะปิดการทำงานเอาไว้ได้ ล่าสุดดูเหมือนว่า Apple กำลังเผชิญกับปัญหาใหม่อีกครั้งใน iOS 11.4 ที่เพิ่งปล่อยออกมาเมื่อปลายเดือนที่แล้ว

ยังคงอยู่ที่ปัญหาเรื่องแบตเตอรี่ของ iPhone เมื่อมีผู้ใช้จำนวนนับ 1,000 ราย ที่อัพเดตระบบปฏิบัติการ iOS 11.4 แล้วเจอปัญหาแบตเตอรี่ iPhone ของตัวเองหมดเร็วกว่าปกติแม้ว่าจะไม่มีการใช้งานตัวเครื่อง และมีการแจ้งปัญหานี้ไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อให้ดำเนินการแก้ไขโดยด่วน ซึ่งผู้ใช้รายหนึ่งออกมาระบุว่า iPhone 6S Plus ของตัวเองเคยใช้งานได้ตามปกติแต่เมื่อมีการอัพเดตเป็น iOS 11.4 ปรากฏว่าแบตเตอรี่ลดลงอย่างรวดเร็วจาก 50% เหลือแค่ 20% ภายในเวลาเพียงแค่ไม่กี่นาทีเท่านั้น และเมื่อเข้าไปตรวจสอบการตั้งค่าต่างๆ ของตัวเครื่องก็ไม่พบว่ามีอะไรผิดปกติ ขอให้ดำเนินการแก้ไขทันทีไม่ว่าจะเกิดจากอะไรก็ตาม

นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้อีกรายระบุว่า iPhone 6 ของตัวเองก็เจอปัญหาคล้ายๆ กันหลังจากอัพเดตเป็น iOS 11.4 จากที่เคยใช้งานแบตเตอรี่ได้เต็มวันก็ใช้ได้เพียงครึ่งวันเท่านั้น หรือแม้กระทั่งผู้ใช้ iPhone X ก็เจอปัญหานี้ด้วยโดยแบตเตอรี่ลดลง 2 - 3 เท่าจากเดิมที่เคยใช้งานปกติก่อนมีการอัพเดต ผู้ใช้ทุกรายเรียกร้องให้บริษัท Apple ออกมาชี้แจงและดำเนินการแก้ไขให้เร็วที่สุด

ปัญหาดังกล่าวข้างต้นดูเหมือนจะเกิดกับ iPhone แทบทุกรุ่นเพราะแม้แต่รุ่นใหม่อย่าง iPhone X ก็โดนด้วย งานนี้อาจต้องรอให้มีการอัพเดตซอฟแวร์มาแก้ไข ซึ่งมีผู้ใช้บางรายแก้ไขเบื้องต้นด้วยการกลับไปใช้ iOS 11.3.1 และทำให้แบตเตอรี่กลับมาเป็นปกติได้อีกครั้ง ทางด้านฝั่งของ Apple ยังไม่มีการออกมาแสดงความคิดเห็นใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ เอาเป็นว่าถ้ายังไม่มั่นใจก็รอไปก่อนอย่ารีบอัพเดตในตอนนี้ครับ