Google เผยแนวทาง เยียวยาและแก้ไขปัญหาหน้าจอ Burn-in ใน Pixel 2 XL ด้วยการอัพเดตซอฟแวร์และเพิ่มการประกันเป็น 2 ปี

หลังจากรับเรื่องและตรวจสอบข้อผิดพลาดใน Pixel 2 XL ที่เกิดอาการหน้าจอเบิร์น ล่าสุดทางผู้ผลิตคือ Google ก็ออกมาประกาศวิธีแก้ไขและเยียวยาผู้ใช้แล้ว

เป็นเรื่องที่ได้รับการพูดถึงกันในวงกว้างในสัปดาห์ที่ผ่านมาสำหรับกรณีเกิดปัญหาหน้าจอ Burn-in ในสมาร์ทโฟนรุ่น Google Pixel 2 XL ที่กระแสของรุ่นนี้มาแรงแซงทุกรุ่นโดยเฉพาะในเรื่องกล้องถ่ายรูปที่ตอนนี้ถือว่าดีที่สุดในโลกจนทำให้หลายคนเทใจให้ แต่ก็มามีปัญหาเกิดขึ้นจนทำให้บางคนเกิดอาการลังเล สำหรับอาการหน้าจอเบิร์นที่เกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ ส่วนความเคลื่อนไหวล่าสุดจากทาง Google ในการแก้ปัญหาดังกล่าวตอนนี้ทาง Mario Queiroz รองประธานฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Google ออกมาให้ข้อมูลแล้ว

ก่อนหน้านี้ทางโฆษกของบริษัท Google ออกมาให้ข้อมูลว่าหน้าจอของ Google Pixel 2 XL นั้นผลิตจากเทคโนโลยีขั้นสูงที่มีความคมชัดในระดับ QHD+ ให้ภาพที่มีช่วงสีกว้างและมีความเป็นธรรมชาติ ซึ่งทางบริษัทมีการตรวจสอบคุณภาพอย่างละเอียดก่อนที่จะเปิดตัว แต่เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นทาง Google ก็ไม่นิ่งนอนใจในการตรวจสอบและหาทางแก้ไข โดยผ่านไปไม่กี่วันก็มีการแถลงจาก Mario Queiroz ที่ออกมาเผยว่าต่อเรื่องนี้แม้จะยังไม่แน่ชัดว่าเป็นอาการภาพค้างหรือหน้าจอไหม้จริงแต่ทางบริษัทก็ได้หาทางแก้ไขเรื่องนี้ด้วยการเตรียมออกอัพเดตซอฟแวร์ที่จะช่วยให้หน้าจอมีการเคลื่อนไหวมากขึ้นและมีความแรงของแสงลดลงเป็นการถนอมหน้าจอให้มีอายุการใช้งานนานขึ้นด้วย

Mario Queiroz ยังกล่าวว่าปัญหานี้เกิดขึ้นได้กับหน้าจอของสมาร์ทโฟน ซึ่งการออกอัพเดตซอฟแวร์ใหม่จะช่วยให้ปัญหาดังกล่าวลดน้อยลง เพราะสาเหตุของอาการ Burn-in นั้นก็คือการที่หน้าจอส่วนใดส่วนหนึ่งมีการใช้งานนานเกินไปนั่นเอง นอกจากนี้ทาง Google ยังเพิ่มมาตรการเยียวยาให้กับเจ้าของ สมาร์ทโฟนเครื่องที่เกิดปัญหาด้วยการรับประกันตัวเครื่องให้นานถึง 2 ปีด้วยกัน รวมทั้งหลังจากการอัพเดต Android 8.0 Oreo สมาร์ทโฟนรุ่นนี้ยังมีภาพที่สวยงามและคมชัดมากขึ้นด้วย ก็คงต้องมาติดตามกันว่ามาตรการดังกล่าวจะช่วยแก้ปัญหาหน้าจอ Burn-in ได้มากน้อยแค่ไหน แต่ผู้เชี่ยวชาญในวงการวิเคราะห์ว่าปัญหานี้ถือว่าไม่ได้ใหญ่โตขนาดที่จะทำให้กระแสของสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ตกลงมากนัก เพราะภาพรวมของรุ่นนี้ถือว่าลงตัวในทุกๆ ด้าน และอาการที่เกิดขึ้นก็น่าจะไม่เกินความสามารถของทางผู้ผลิตรายนี้ในการแก้ไขด้วย ต้องมารอดูว่าการอัพเดตครั้งใหม่จะแก้ปัญหานี้ได้แบบเบ็ดเสร็จหรือไม่

สินค้าที่เกี่ยวข้อง

Google Pixel 2 XL

ราคาถูกที่สุดในประเทศไทย ---